سؤال، مشكلة، أغنية ناقصة؟ هذه أكثر الأجوبة شيوعاً، وكيف تتواصل معنا.
يجب السماح للميكروفون وعدم تغطيته. غنِّ على بعد 20-30 سم من الجهاز، بدون سماعات بلوتوث (تضيف تأخيراً). تقارن النتيجة نغماتك باللحن المرجعي: المقاطع المنطوقة أو المهموسة لا تُحتسب.
أغلق تطبيقات الصوت الأخرى ثم أعد تشغيل الأغنية. إن كانت أغنية واحدة فقط متأثرة، بلّغ عنها من صفحتها عبر «الإبلاغ عن مشكلة»: نعيد ضبطها.
استخدم «اقترح أغنية» في تبويب الاستكشاف. الاقتراحات الأكثر طلباً تُضاف إلى المكتبة أولاً.
يحتاج البث المباشر إلى اتصال مستقر. على الهاتف يُبثّ صوتك لكن أصوات الآخرين غير مسموعة بعد؛ وهي مسموعة من متصفح الويب.
تحقق من تاريخ الجهاز ووقته ثم أعد المحاولة. مع Apple، إن أخفيت بريدك يبقى حسابك معروفاً: هو تسجيل الدخول نفسه في كل مرة.
من التطبيق: الملف الشخصي ← حسابي ← حذف حسابي. بدون التطبيق، تشرح صفحة «حذف الحساب» الإجراء.
اكتب إلى contact@mykaraoke.me مع اسم المستخدم، وإن أمكن، الأغنية المعنية. نرد خلال 48 ساعة عمل.
